La carte Cashless est l'unique moyen de paiement autorisé sur le Festival Grandes Marées. Votre argent est crédité directement sur la carte cashless obtenue à la banque du Festival ou sur un compte en ligne associé à une carte Cashless qui vous sera remise à l'entrée festival lors du contrôle de votre billet.
Dans chacun des points de vente du festival (bar, restauration, merchandising…), la carte sera scannée avec un terminal de paiement pour effectuer vos transactions. Un simple paiement sans contact, sécurisé et rapide !
Pré-chargez vote compte Cashless dès maintenant sur le site internet du festival (rubrique Cashless), ou bien chargez le directement sur place en vous rendant à la banque Cashless ou en scannant le QR code de votre support cashless (FAST TOP UP)

Pourquoi créer un compte cashless ?

En créant un compte, vous pourrez :

• Consulter le solde de votre carte et l’historique des transactions
• Enregistrer votre carte bancaire pour un rechargement plus rapide
• Demander à bloquer votre carte et en obtenir un nouveau en cas de perte ou de vol
• Recharger avant l’événement via le site internet ou l’application mobile, et récupérer votre carte pré-chargée dès votre arrivée 
• Obtenir le remboursement de votre solde à l’issue de l’événement
• Demander un reçu de vos consommations

La création d’un compte en ligne reste optionnelle mais reste indispensable pour obtenir le remboursement du solde de votre carte à l'issue du Festival Grandes Marées. L’activation d’un compte Cashless en ligne ou sur place est facturé 1 € et uniquement lors de la 1ère transaction. s

Comment créer un compte cashless ?

Vous pouvez créer un compte avant, pendant, et pendant la période de remboursement du solde sur le site internet du Festival Grandes Marées

WeezPay widget

Avant de vous rendre à l’événement 

• Saisissez votre adresse mail
• Remplissez les champs demandés (nom, prénom, etc.)
• Saisissez le numéro de votre billet (vous récupérerez votre carte à l’entrée de l’événement). Il faudra bien penser à utiliser le numéro de code-barres du billet du premier jour auquel vous venez pour que votre solde soit remis dès le scan de votre billet.
• Pré-chargez le montant souhaité

Après avoir récupéré votre support cashless ou pendant la période de remboursement

• Saisissez votre adresse mail
• Remplissez les champs demandés (nom, prénom, etc.)
• Saisissez le numéro de votre support cashless, présent au dos de ce dernier

Comment récupérer ma carte ?

• Si vous avez pré-chargé votre carte avant l’événement, celle-ci vous sera remise à l’entrée, lors du contrôle de votre billet.
• Si vous n’avez pas pré-chargé votre carte, rendez-vous à la « banque cashless ». Votre carte vous sera remise et vous pourrez la créditer par espèces ou carte bancaire. Vous pourrez ensuite créer un compte en utilisant le numéro inscrit sur la carte.

Comment recharger mon compte ? 

Avant l’événement, vous pouvez recharger en ligne en vous créant un compte sur le site internet

Pendant l'évènement vous pouvez recharger votre carte de deux façons : 

• Avec votre smartphone sur le site internet
• A la « banque cashless » présente sur le site

En scannant le QR code présent sur votre carte  (Fast Top Up) Vous pouvez recharger votre compte autant de fois que vous le souhaitez, avant et pendant l’événement.

Que se passe-t-il si mon support cashless est volé ou perdu ?

Si vous avez créé un compte sur le site Internet ou l’application mobile de l’événement, vous pourrez demander le blocage de votre support Cashless de façon autonome ou en vous rendant à la banque du festival. Cette opération d'identification (création de compte) est nécessaire pour permettre le blocage de votre carte.
Si vous n'avez pas de compte associé mais si vous avez noté le code à 6 lettres de votre carte, le blocage peut être effectué à la banque du Festival.
Si aucune de ces précautions n'ont été prises, votre support Cashless est comme votre portefeuille : si vous le perdez, l’argent stocké dessus sera également perdu.

Que se passe-t-il avec mon argent après l'événement ?

S’il reste de l’argent sur votre Compte Cashless, vous pouvez demander le remboursement de ce solde du 28/07/2025 08h00, au 01/09/2025 à 23h59 depuis votre compte cashless?
Vous avez déjà créé votre Compte Cashless : un bouton « demande de remboursement » sera disponible sur le module afin de faire votre demande
Vous n’avez pas encore créé votre compte : vous devez d’abord créer votre compte cashless grâce à l’identifiant à 6 lettres inscrit sur votre carte avant de faire votre demande de remboursement
Aucune demande de remboursement passée après la date limite ne pourra être effectuée

Y a-t-il un minimum de remboursement ?

Nous ne sommes pas en mesure de rembourser les sommes inférieures à 0,50 €

Y a-t-il des frais lors de ma demande de remboursement ?

Le remboursement est complètement gratuit.

Est-il possible d’utiliser le support cashless d’un autre événement / d'une édition précédente ?

IL est impossible d’utiliser une autre carte que celle fournie durant l’événement. Les cartes cashless des éditions précédentes ne sont pas utilisables pendant l'édition 2025

La carte est-elle payante ?

Oui, les frais d’activation de votre carte sont de 1 € et sont appliqués uniquement à l'occasion du 1er chargement.

Comment connaître le solde de mon support cashless ? 

Si vous avez créé un compte, vous pourrez consulter votre solde sur le site Internet de l’événement.
Votre solde vous est également communiqué après chaque transaction passée.
Vous pouvez demander votre solde à n’importe quel moment, sur n’importe quel point de vente, en scannant simplement votre carte.

Ai-je accès à un récapitulatif de mes transactions ?

Oui, vous pouvez accéder au récapitulatif de vos transactions via votre compte sur le site Internet

Est-il possible de partager un compte pour plusieurs personnes ?

Il est possible depuis un seul compte de gérer des porte-monnaies différents. Il vous suffit, depuis votre compte, de créer autant de porte-monnaies que vous le souhaitez.
Une seule carte bancaire sera utilisée pour l’ensemble des porte-monnaies et les montants sont propres à chaque porte-monnaie : vous ne pourrez pas transférer de l’argent de l’un vers l’autre.

Comment me faire rembourser si j’ai créé plusieurs porte-monnaies sur un même compte cashless ?

La démarche reste la même que pour un compte cashless avec un porte-monnaie unique. Il faudra uniquement répéter la démarche de remboursement autant de fois qu’il y a de porte-monnaies associés au compte cashless. 

Mail de contact : cashless@festivalgrandesmarees.com